Política de Privacidad

1. Datos del Responsable del Tratamiento

• Razón Social: ATLANTIC EXCHANGES SPA (en adelante, la “Empresa” o el “Responsable”).
• CIF: 77.896.935-1
• Domicilio: Calle Curanipe 4436, Ñuñoa, Región Metropolitana, Santiago de Chile
• Teléfono: +1 814 300 8017/ +34 876712517
• Email para comunicaciones en materia de Protección de datos: info@atlanticexchanges.com

1.1. Normativa aplicable

Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), y la Ley Orgánica 3/2018 del 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales.

Al facilitarnos sus datos, Usted declara haber leído y conocer la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las finalidades y términos aquí expresados.

La Empresa podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por el Aviso Legal, Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.

1.2. Delegado de Protección de Datos

• Empresa: CODEFUSION LABS SL
• CIF: B56342645
• Domicilio: CALLE AGUACATE, 41, EDIFICIO A1, BAJO 3, de 28054 – MADRID, de MADRID (ESPAÑA)
• Teléfono de contacto: 643851079
• Correo electrónico: SOPORTE@360CONSULTORES.ES

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales

Los datos que recabamos a través de esta web se tratan con las siguientes finalidades:

• Tramitar el registro de los usuarios en el servicio de cambio de moneda fiduciaria por moneda virtual y envío de dinero.
• Verificar la identidad del usuario mediante el envío de documentos (ID, CEDULA RUT,DNI/NIE/Pasaporte) y selfie.
• Gestionar los servicios contratados (envíos de dinero en USDT y otras criptomonedas).
• Comunicaciones operativas y atención personalizada vía WhatsApp.
• Envío de información comercial o promocional si se ha prestado consentimiento expreso.

2.1. Plazo de Conservación de sus datos

Conservaremos sus datos personales desde que nos dé su consentimiento hasta que lo revoque o bien solicite la limitación del tratamiento. En tales casos, mantendremos sus datos de manera bloqueada durante los plazos legalmente exigidos.

3. Legitimación y Datos Recabados

La legitimación para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso otorgado mediante un acto positivo y afirmativo (rellenar el formulario correspondiente, subir su documento de identidad y fotografía tipo selfie, y marcar la casilla de aceptación de esta política) en el momento de facilitarnos sus datos personales para poder acceder al servicio de envío de dinero ofrecido por la Empresa.

3.1. Consentimiento para tratar sus datos

Al rellenar los formularios de registro, marcar la casilla “Acepto la Política de Privacidad” y hacer clic para enviar los datos, o al remitir documentación o comunicaciones electrónicas a la Empresa a través de WhatsApp o del correo electrónico habilitado al efecto, el Usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente política de privacidad, y otorga su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades indicadas, entre ellas, la verificación de identidad, el procesamiento de la operación de envío de dinero, y el contacto directo con el usuario durante todo el proceso.

3.2. Categorías de datos

Los datos que se recaban se refieren a la categoría de datos identificativos y de verificación, como pueden ser: Nombre y Apellidos, Teléfono, Dirección Postal, Documento de identidad (DNI, NIE o Pasaporte), Fotografía tipo selfie para comprobación de identidad, Dirección de correo electrónico, Datos bancarios vinculados a la operación, así como la dirección IP desde donde accede al formulario de recogida de datos o desde la cual se establece la comunicación digital.

4. Medidas de Seguridad

Dentro de nuestro compromiso por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, le informamos que ATLANTIC EXCHANGES SPA ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con lo establecido en el artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Estas medidas están especialmente orientadas a proteger los datos que se tratan a través de nuestros sistemas en relación con el servicio de envío de dinero, entre ellos:

• Datos identificativos de los usuarios (Nombre Completo, ID, Cedula RUT,  DNI/NIE/pasaporte, fotografía selfie).
• Datos de contacto (teléfono, email).
• Información bancaria y transaccional asociada a las operaciones.
• Comunicaciones mantenidas a través de canales digitales como formularios web, correo electrónico y WhatsApp.

Se aplican medidas de cifrado, control de accesos, protocolos seguros (SSL/TLS), medidas de autenticación, respaldo de la información, y políticas internas de privacidad para garantizar la protección de los datos durante todo su ciclo de tratamiento.

Asimismo, el personal de ATLANTIC EXCHANGES SPA y sus proveedores autorizados están sujetos a deberes de confidencialidad y han sido formados en las obligaciones derivadas de la normativa vigente en materia de protección de datos.

5. Cesión de Datos

No se prevén cesiones de datos a terceros, salvo cuando sean necesarias para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, entidades financieras para procesar pagos, plataformas de mensajería para contacto con el cliente o servicios tecnológicos de soporte), cuando exista una obligación legal (como el cumplimiento de requerimientos fiscales, judiciales o relacionados con la prevención de blanqueo de capitales), o cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso. En ningún caso se realizarán transferencias internacionales de datos sin las garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos. Todos los terceros que acceden a los datos lo hacen en calidad de encargados del tratamiento, habiendo suscrito el correspondiente contrato conforme al artículo 28 del RGPD.

6. Derechos del Usuario

Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. El Responsable del fichero dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

De acuerdo con la legislación vigente tiene los siguientes derechos: derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, derecho a solicitar su rectificación o supresión, derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, derecho a oponerse al tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos y así mismo, a revocar el consentimiento otorgado. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6.1. ¿Cómo ejercitar mis derechos?

Para ejercer sus derechos, debe dirigirse al responsable, solicitando el correspondiente formulario para el ejercicio del derecho elegido. Opcionalmente, puede acudir a la Autoridad de Control competente para obtener información adicional acerca de sus derechos. Los datos de contacto para el ejercicio de sus derechos son el teléfono 876712517 y el correo electrónico: info@atlanticexchanges.com. Recuerde acompañar una copia de un documento que nos permita identificarle.

7. Consentimiento para Envío de Comunicaciones Electrónicas

Así mismo, y de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, completando el formulario de recogida de datos y marcando la correspondiente casilla “Acepto el envío de comunicaciones electrónicas”, el usuario otorga su consentimiento expreso para que ATLANTIC EXCHANGES SPA le envíe a su dirección de correo electrónico, número de teléfono, WhatsApp u otro medio electrónico equivalente, comunicaciones informativas y comerciales relacionadas con los servicios ofrecidos por la empresa, tales como promociones, novedades, recordatorios de operaciones o notificaciones personalizadas, pudiendo revocar dicho consentimiento en cualquier momento mediante los canales habilitados a tal efecto.